DELETE ACCOUNT
アカウント削除のご案内
モバイルアプリ「FITNESS ARC」のアカウントおよびアカウントに紐づくデータの削除方法をご案内します。削除を実行すると、記録されたデータは復元できませんのでご注意ください。
1. アプリ内で削除する（推奨）
FITNESS ARC アプリをご利用いただける場合は、以下の手順でご自身で削除できます。
- アプリを起動し、「設定」を開きます。
- 「アカウント削除」を選択します。
- 登録メールアドレスを入力して削除を確認します。
削除を実行すると、食事・トレーニング・健康記録・進捗写真・メッセージ等の全データが削除され、復元することはできません。
2. アプリを利用できない場合（メールでの申請）
端末の紛失やアプリの再インストールができない等、アプリ内で削除できない場合は、登録メールアドレスから以下の宛先へ削除希望の旨をご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内にアカウントおよびデータを削除します。
フィットネスアーク株式会社 アカウント削除受付窓口
メール： info@fitness-arc.com
※必ずアプリに登録済みのメールアドレスからお送りください。本人確認のため、別途確認をお願いする場合があります。
3. 削除されるデータの範囲
アカウントの削除により、以下のデータがすべて削除されます。
- アカウント情報（メールアドレス、氏名、プロフィール等）
- 食事に関する記録（テキスト・写真・AI 分析結果）
- トレーニング・健康に関する記録（種目・体重・睡眠・体調等）
- 生理周期に関する記録
- AI チャットの内容
- 進捗写真（ボディフォト）
- トレーナーとのメッセージ（テキスト・写真）
これらのデータは削除後に復元できません。なお、法令上保管が義務付けられる情報がある場合は、当該法令の定める期間保管することがあります。個人情報の取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。